Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto.

 

Elas serão informadas nas páginas de cada produto.

 

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.

GARANTIA DE KIMONO ZEUX

Na compra de kimonos Zeux, a depender da linha, o cliente recebe de 3 a 6 meses de garantia sobre defeitos de fábrica ( alguma parte do tecido do kimono que rasgou nesse período de garantia, etiqueta zeux da lapela que se descolou), além de gratuidade nesse período para fazer bainha e ajustes possíveis* no kimono. 

Para melhor preservação do kimono, indicamos a lavagem à mão, podendo deixar este de molho ou não. Ao usar a máquina de qualquer forma, poderá danificar alguma linha da peça, que assim, para esta situação nossa garantia não abrange, uma vez que a lavagem correta é à mão.